נכתב ע"י ניר

אחד האתגרים המרכזיים הניצבים בפני ארגונים וחברות בתקופתנו הוא דילמת שירות הלקוחות. מצד אחד, שירות לקוחות ברמה גבוהה, הכולל מענה נעים, זמין וסבלני, הוא תנאי […]